品牌资产管理：赢得客户忠诚度与利润的有效途径
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品牌资产管理：赢得客户忠诚度与利润的有效途径,品牌资产管理的含义
如何提高顾客满意度和忠诚度? 他们在企业发展或营销过程中，非常注重一些日常小事，舍得花大气力“取悦”顾客，赢得顾客的高度满意与忠诚。国外一些优秀商家的高层领导曾不无感慨地指出，“高度满意的顾客价值是满意顾客价值的10倍”。 那么，怎样才能提高顾客满意度呢？ 提升服务水准 服务是留住顾客的有效手段。一...
admin
2024.06.28
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